Garantie produit RØDE - Conditions générales
Cette garantie est donnée par Freedman Electronics Pty Ltd, faisant affaires sous le nom de RØDE Microphones (RØDE) (ABN 91 000 576 483) sise 107 Carnarvon Street, Silverwater, NSW, 2128, Australie. Les avantages qui vous sont accordés par RØDE en vertu de cette garantie s’ajoutent à vos autres droits et recours que vous pouvez avoir en vertu de la Loi australienne sur la consommation ou d’autres lois locales de tout pays particulier en relation avec les produits RØDE auxquels la garantie se rapporte.
Garanties consommateurs
La garantie ci-dessous est offerte par RØDE en tant que fabricant et n’est pas destinée à et ne limite pas vos droits en ce qui concerne les Garanties Consommateurs, y compris le fait que les produits RØDE seront de qualité acceptable, adaptés à un usage particulier connu du consommateur, correspondent à leur description, et des mesures raisonnables seront prises pour rendre les pièces de rechange et les installations de réparation disponibles pendant un temps raisonnable après l’achat en vertu de la Loi australienne sur la consommation, le cas échéant.
Nos marchandises sont livrées avec des garanties qui ne peuvent pas être exclues en vertu de la loi australienne sur la consommation. Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaillance majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou tout autre dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer les marchandises si celles-ci ne sont pas de qualité acceptable et que la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure. La réparation des marchandises peut entraîner la perte de données. Les marchandises présentées pour réparation peuvent être remplacées par des marchandises remises à neuf du même type plutôt que d’être réparées. Des pièces remises à neuf peuvent être utilisées pour réparer les marchandises.
Dans toute la mesure permise par la loi, la présente garantie et les recours énoncés sont exclusifs et remplacent tou(te)s les autres garanties, recours et conditions, qu’ils soient oraux, écrits, statutaires, explicites ou implicites. RØDE décline toute garantie légale et implicite, y compris, sans limitation, les garanties de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier et les garanties contre les défauts cachés ou latents dans la mesure permise par la loi. Dans la mesure où ces garanties ne peuvent être exclues, RØDE limite la durée et les recours de ces garanties à la durée de la garantie expresse et, au choix de RØDE, à la réparation ou au remplacement des produits RØDE comme décrit ci-dessous.
Certains pays n’autorisent pas les limitations sur la durée d’une garantie (ou condition) implicite, de sorte que la limitation décrite ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.
Si l’une des conditions de la présente garantie entre en conflit avec les droits légaux locaux requis par la Loi sur la consommation applicable dans le pays d’achat, ces droits locaux prévaudront sur les conditions ci-dessous.
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie ?
Tous les produits RØDE (à l’exclusion des logiciels) sont couverts par une garantie limitée d’un (1) an à compter de la date d’achat.
Pour certains produits, cette garantie peut être étendue à deux (2) ans, cinq (5) ans ou dix (10) ans à compter de la date d’achat, selon le produit. La durée de la période d’extension de garantie sera telle qu’affichée sur le portail de garantie RØDE (https://warranty.rode.com/) au moment de l’achat du produit. Pour pouvoir bénéficier de l’extension de garantie, l’acheteur initial doit enregistrer l’achat de son produit RØDE en ligne sur le portail de garantie. Les conditions générales de la garantie initiale s’appliqueront alors pendant la durée de la période de garantie étendue.
Pour les microphones RØDE M1 live dynamique et RØDE Classic II (édition limitée) uniquement, cette garantie peut être prolongée jusqu’à la durée de vie du produit à compter de la date d’achat. Pour être éligible à l’extension de la garantie, l’acheteur initial doit enregistrer l’achat de son microphone dynamique RØDE M1 live ou RØDE Classic II (édition limitée) en ligne sur https://warranty.rode.com/. Les conditions générales de la garantie initiale s’appliqueront alors pendant la durée de la période de garantie étendue.
Les conditions générales de la garantie limitée RØDE sont les suivantes :
La garantie s’applique uniquement aux produits RØDE achetés auprès de revendeurs RØDE agréés.
La garantie couvre uniquement les défauts qui sont le seul résultat d’un défaut de matériaux ou de fabrication dans le produit RØDE, et est limitée au coût des pièces et de la main-d’œuvre nécessaires à la réparation correcte du produit RØDE. À sa seule discrétion, dans les cas où une réparation correcte du produit RØDE n’est pas possible ou réalisable, RØDE peut remplacer le produit RØDE par un nouveau produit RØDE du même modèle et/ou de la même spécification.
Exclusions de garantie
La garantie ne couvre aucun des éléments suivants :
Les dommages causés par l’utilisateur ; l’exposition à une chaleur excessive, et, ou la poussière, aux déversements ou à l’humidité ; l’exposition à des conditions anormalement corrosives ; l’exposition à des influences chimiques ou électromagnétiques ; le défaut de nettoyage ou un mauvais nettoyage du produit RØDE ; la négligence, l’abus ou toute mauvaise utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, l’absence d’utilisation du produit RØDE à des fins normales conformément au mode d’emploi du fabricant, défaut d’entretien du produit RØDE conformément aux instructions du fabricant, et/ou le défaut d’utilisation du produit RØDE conformément aux spécifications du fabricant ; l’usure normale due à l’utilisation ; l’usure causée par une utilisation excessive, comme l’utilisation commerciale d’équipements domestiques ; l’utilisation du produit RØDE avec un équipement incompatible ou défectueux ; les modifications non autorisées ; les réparations effectuées par des personnes non autorisées ou des centres de service ; le modèle et/ou le numéro de série en cours de modification, supprimé ou rendu illisible ; accidents ; force majeure ou actes de dieu ou toute autre circonstance échappant au contrôle de RØDE.
Cette garantie ne s’applique pas à :
Tout défaut de matériaux ou de fabrication, si :
L’acheteur a examiné le produit avant d’avoir accepté d’acheter le produit et cet examen aurait raisonnablement dû révéler le défaut ; ou
Le défaut a été spécifiquement porté à l’attention de l’acheteur avant que l’acheteur n’accepte d’acheter le produit ;
La perte de données quelle qu’en soit la cause. Vous serez responsable de la sauvegarde et de la protection de vos données contre la perte, les dommages ou la destruction. Veuillez noter que la réparation des produits RØDE peut entraîner une perte de données.
Comment déposer une réclamation
Afin de déposer une réclamation en vertu de la présente garantie dans un délai d’un (1) an à compter de la date d’achat du produit RØDE, le produit RØDE doit être livré, accompagné de la preuve d’achat originale, à un centre de service RØDE agréé dans la région où réside l’acheteur.
Une fois le produit RØDE reçu, le centre de service RØDE agréé organisera la réparation ou le remplacement, le cas échéant, conformément à la procédure de réparation sous garantie prescrite par RØDE pour son réseau de centre de service agréé. La réparation sous garantie sera effectuée par le centre d’entretien RØDE agréé aussi rapidement que possible et dans un délai raisonnable à compter de la date de soumission pour la réparation sous garantie.
Les centres de service RØDE autorisés dans chaque région peuvent être contactés via
En toutes circonstances, un demandeur au titre de cette garantie sera responsable de tous les coûts de livraison du produit RØDE au centre de service RØDE agréé pour réparation sous garantie et de tous les coûts de collecte du produit RØDE auprès de ce centre de service RØDE agréé après réparation sous garantie. Ce centre de service RØDE agréé peut renoncer aux frais de retour à une adresse désignée après la réparation sous garantie, à la seule discrétion de ce centre de service. RØDE n’acceptera aucune réparation sous garantie sans la preuve originale de l’achat du produit RØDE, ou sans l’enregistrement du produit RØDE pendant la période de garantie prolongée. Il est de la responsabilité de l’acheteur d’origine de conserver la preuve d’achat originale en sécurité à tout moment, car RØDE n’est pas obligée de remplacer la preuve d’achat originale, ou de transférer cette preuve d’achat à tout propriétaire ultérieur du produit RØDE.
Toute réparation ou tout remplacement d’un produit RØDE en vertu de la présente garantie n’étend pas la garantie, et la durée initiale de la garantie demeurera.
La garantie est transférable pendant la durée de la période de garantie applicable du produit RØDE, à condition que l’acheteur original ait enregistré le produit RØDE pour la garantie étendue et ait fourni à RØDE une copie de la preuve d’achat originale auprès d’un revendeur RØDE agréé. Chaque réclamation faite en vertu de la présente garantie par toute personne autre que l’acheteur initial entraînera des frais de 20,00 AUS payables à RØDE lors de la réclamation au titre de la garantie.
La garantie n’affecte pas les droits légaux que l’acheteur initial peut avoir conformément à la loi applicable dans le pays où le produit RØDE a été acheté, ni les droits que l’acheteur initial peut avoir contre le revendeur RØDE autorisé conformément à son contrat d’achat initial. Ces droits légaux peuvent ne pas s’appliquer aux propriétaires ultérieurs du produit RØDE.
Limitation de responsabilité
À l’exception de ce qui est couvert par la présente garantie et dans la mesure maximale autorisée par la loi, la responsabilité de RØDE ne dépassera pas le prix d’achat réel payé pour le produit. RØDE ne sera pas responsable de tout dommage direct, spécial, accessoire ou consécutif résultant de toute violation de garantie ou de condition, ou en vertu de toute théorie juridique, y compris, mais sans s’y limiter, la perte d’utilisation, la perte de revenus, la perte de bénéfices réels ou anticipés (y compris la perte de bénéfices sur les contrats) ; la perte d’utilisation d’argent ; la perte d’économies anticipées ; la perte d’activité ; la perte d’opportunité ; la perte de clientèle ; la perte de réputation ; la perte ou les dommages, la compromission ou la corruption des données ; la perte de la capacité à utiliser des produits ou logiciels tiers ou le remplacement de tout produit tiers, y compris les coûts de recouvrement, de programmation, ou de reproduction de tout programme ou de toute donnée stockés ou utilisés avec un produit RØDE.
Certains pays n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.
Afin d’éviter toute ambiguïté, la présente clause ne limite pas vos droits aux pertes consécutives raisonnablement prévisibles en vertu de la Loi australienne sur la consommation qui auraient pu résulter de la défaillance d’un produit ou de toute autre loi locale d’un pays particulier spécifique applicable.
Les présentes conditions générales de garantie sont régies par les lois de NSW, Australie, et vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de NSW, Australie.
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Microphones RØDE
107 Carnarvon Street
SILVERWATER
NSW 2128 AUSTRALIE